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188****449 2017-01-11 09:28:18
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物業管理保安服務的職能主要體現以下幾個職能:
安全保障
建立一支具有足夠力量的保安服務隊伍 ,是提供保安服務的前提,從數量上應足以承擔起小區的保安服務任務,應經過嚴格培訓,具有做好小區保安工作的知識和能力;同時 ,還應該配有使它完成保安服務任務的必要的工具和裝備 。保安服務要以經過縝密研究確定 、并嚴格執行的保安服務方案 、工作程序和監督檢查機制做保障 ,確保工作有效和接受監督 。
當然 ,保安隊伍人員和裝備的配備 ,只能根據收取的管理費用量力而行 ,物業公司的責任是更合理 、有效地使用好業主這筆費用 。
預防隱患
高水平的保安服務 ,絕不僅僅是看門護院和站崗巡邏,而是在做好日常保安服務的同時 ,通過管理者有目的 、有針對性的調查研究 ,收集社會治安信息、動態 ,發現那些可能給小區和業主安全帶來危害的潛在隱患 ,并能及時 、準確 ,實事求是地向業主事先提出必要的警示 ,采取切實可行的防范措施 ,把可能發生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態 。
維護秩序
一個小區就是一個小型社會 ,各類影響治安和交通秩序的情況都不同程度地存在 。物業保安人員在值勤中 ,通過對閑雜人員的清理 ,對進出小區車輛的疏導指揮 ,對各類違規行為的糾正等 ,達到保持小區整體治安秩序良好的目的。只有這樣 ,才能為業主和小區提供一個安全 、祥和 、有秩序的工作和生活環境 。
緊急應對
治安 、火災和各類災害事故的發生有許多的不確定因素 ,難以避免 。物業保安服務在各種危害業主和小區安全的危險發生時 ,應能及時組織力量對正在進行的犯罪活動予以制止 ,對已經發生的事態予以控制 ,及時向公安機關報警 ,并協助公安機關開展工作 。
社區服務
物業小區的保安服務 ,不應是冷冰冰的 。物業保安為小區進行保安巡邏站崗的同時 ,可通過諸如幫助業主搬家 、為業主叫出租車 、幫助業主提攜重物、扶老攜幼 、組織一些有益于小區建設的文化體育活動等,將保安管理融于服務之中 ,加強與業主之間的聯系 ,溝通與客戶的感情,使物業管理者和業主共同維護小區的安全 。
盡管物業管理公司與業主雙方之間簽訂的是保安服務合同 ,物業公司的保安服務不能像國家警察一樣行使國家授予的職權 ,但相互配合 、維護一方平安 ,為社會 、為大家提供治安秩序良好的工作和生活環境 ,是物業公司的責任和義務 。
山東省物業服務收費管理辦法
看物業不順眼 ,就像拖著不交錢 ,能拿我怎么辦 ?
都說電梯廣告的錢也有業主的一份 ,這個能保證嗎 ?
大老遠的去朋友家串個門還被收了N多停車費 ,這也行 ?
俺家房子空著總不去住還用交那么多錢嗎 ?
物業費能說漲就漲 ?
物業服務合同應當包括哪些內容 ?
同一個物業管理區域是否只能有一個物業服務企業實施物業管理 ?
物業管理用房應由建設單位還是物業服務企業配置 ?
物業服務企業的性質是什么 ?需要符合哪些條件 ?
物業管理公司清潔管理制度參考稿
物業項目部經理53個怎么辦 ,太全了
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行業的職業培訓 未來不可或缺
陳耀忠:物業管理的風口在哪里 ?
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